Курсы
Курсы Школа наставников. Система TWI - обучение на производстве
Школа наставников. Система TWI - обучение на производстве
Цель данной программы – обучить наставников – опытных сотрудников, приемам эффективного общения с подчинёнными. В процессе практической деятельности определить ключевые требования к наставникам, обеспечить результативность процесса передачи профессионального опыта.
Лицензия на осуществление образовательной деятельности
6 документов
Выберите форму обучения
На предприятии заказчика
Продолжительность
16 академических часов
Результаты обучения
1.
Вы получите практические навыки по быстрой передаче профессионального опыта подчиненным
Программа курса
Выявление потребности в обучении. Профессиональные навыки и компетенции
Наставничество
● Наставничество как одна из форм адаптации и развития сотрудника; ● Преимущества системы наставничества для предприятия (организации); ● Наставничество-бизнес-процесс (отбор-обучение-работа-оценка-отбор);
Целеполагание
● Выявление проблем, влияющих на производительность и качество труда персонала на конкретном рабочем месте. Как выполнять операцию правильно, осознанно и безопасно? ● Постановка рабочих целей и задач; ● Метод РДР (результат – действия – ресурсы);
Матрица навыков и компетенций
● Матрица компетенций – это вектор профессионального и личностного развития сотрудников; ● Определение процессов производственной деятельности для стажера. Построение матрицы навыков и компетенций;
Методы профессионального обучения. Управленческие навыки и компетенции
Эффективное взаимодействие:
● Умение слушать и слышать; ● Умение задавать вопросы; ● Умение доступно передать информацию; ● Аргументация; ● Выделение основного/главного в общении;
Методы обучения
● Цикл обучения Д.Колба. Метод 4-х шагов; ● Активные методы обучения; ● Методы контроля качества обучения (что, когда и как контролировать). Роль обратной связи и её варианты; ● Основные этапы процесса обучения;
Делегирование
● Что и когда можно делегировать? ● Правила делегирования;
Обратная связь
● Обратная связь в работе и ее роль; ● Виды обратной связи; ● Как выстроить конструктивные рабочие отношения
Мотивация персонала
● Способы мотивации и стимулирования сотрудников; ● Материальная и нематериальная мотивация; ● Соотношение мотивации и возможностей; ● Мотивация через предоставление большого объема полномочий (мотивация через делегирование); ● Мотивация и карьера;
Управление конфликтными ситуациями
● Управление конфликтом. Источники конфликта; ● 5 стратегий поведения в конфликтных ситуациях; ● Алгоритм решения конфликтных ситуаций
Оставьте заявку — наш менеджер ответит на все Ваши вопросы и поможет подобрать курс и формат обучения
Отзывы о курсе
Лапковский Сергей Юрьевич
СПБ ГУП «Горэлектротранс»
Школа наставников. Система TWI - обучение на производстве
Была ли информация, полученная на семинаре, полезна для работы наставника на Вашем предприятии? «Да, было очень полезно. Особенно формулировка компетенций, заполнение и сама идея матрицы компетенций»
Вишняков Михаил Юрьевич
СПБ ГУП «Горэлектротранс»
Школа наставников. Система TWI - обучение на производстве
Узнали ли Вы что-нибудь новое для себя? (Если да, то что именно)«Узнал как выстроить вектор развития персонала и какие методы подходят для обучения»
Кузнецов Евгений Сергеевич
СПБ ГУП «Горэлектротранс»
Преподаватели
Наши выпускники
Преимущества обучения
Центр имеет лицензию на ведение образовательной деятельности
Индивидуальный подход к каждому слушателю
Обучение ведется по уникальным авторским образовательным программам и учебным пособиям
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Заказать услугу
Нужна консультация?
Подробно расскажем о сроках и стоимости услуг
Задать вопрос