Методы профессионального обучения (Как учить?)
Управленческие навыки и компетенции
• Наставничество как одна из форм адаптации и развития сотрудника
• Преимущества системы наставничества для предприятия (организации)
• Наставничество-бизнес-процесс (отбор-обучение-работа-оценка-отбор)
Упражнение Польза наставничества для предприятия. Рефлексия: «Почему меня назначили наставником? Что ждёт от меня предприятие, стажёр и что получу я сам?»
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ
1. Выявление проблем, влияющих на производительность и качество труда персонала на конкретном рабочем месте. Как выполнять операцию правильно, осознанно и безопасно?
2. Постановка рабочих целей и задач
1. Метод РДР (результат – действия – ресурсы)
Упражнение «Превращаем проблему в цель»
1. Матрица компетенций- это вектор профессионального и личностного развития сотрудников
2. Определение процессов производственной деятельности для стажёра. Построение матрицы навыков и компетенций.
Практическое задание: «План вхождения новичка в должность. Составление матрицы навыков и компетенций на конкретном производственном участке»
Эффективное взаимодействие
1. Умение слушать и слышать
2. Умение задавать вопросы
3. Умение доступно передать информацию
4. Аргументация
5. Выделение основного/главного в общении
1. Игропрактика «Самый тихий формат в мире» Упражнение: «Умение слушать и слышать. Правильные вопросы»
2. Цикл обучения Д.Колба. Метод 4-х шагов.
3. Классификация методов обучения.
4. Активные методы обучения.
5. Методы контроля качества обучения (что, когда и как контролировать). Роль обратной связи и её варианты.
6. Основные этапы процесса обучения
Упражнение в тройках: Наставник-Стажер-Наблюдатель. Проведение беседы наставника со стажером. Постановка производственных задач»
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
• Что и когда можно делегировать?
• Правила делегирования
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
• Обратная связь в работе и ее роль
• Виды обратной связи
• Как выстроить конструктивные рабочие отношения
Упражнение «Утренняя оперативка»
МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
• Способы мотивации и стимулирования сотрудников
• Материальная и нематериальная мотивация
• Соотношение мотивации и возможностей
• Мотивация через предоставление большого объема полномочий (мотивация через делегирование)
• Мотивация и карьера
Анализ и обсуждение результатов
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ
• Управление конфликтом. Источники конфликта
• 5 стратегий поведения в конфликтных ситуациях
• Алгоритм решения конфликтных ситуаций
Анализ и обсуждение результатов
Школа наставников. Система TWI - обучение на производстве
Цель данной программы – обучить наставников – опытных сотрудников, приемам эффективного общения с подчинёнными. В процессе практической деятельности определить ключевые требования к наставникам, обеспечить результативность процесса передачи профессионального опыта.
Длительность обучения: 2 дня
Форма обучения: очно и выезд на предприятие
Выезд на предприятие за 20 человек - 140 000 руб.
Стоимость курса: 16 000 руб.
Для опытных мастеров, операторов, технологов, программистов
Заполнение формы
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Оставить заявку
16 академических часов
Преподаватели курса
Генеральный директор
Создатель ЦПК "Становление", соавтор программ и 15 учебных пособий. Автор программы и учебного пособия "Школа наставников"
Задать вопрос
Популярное
Программирование и эксплуатация станков с ЧПУ Mitsubishi (токарная обработка)
Курс включает в себя: программирование токарной обработки на станках с ЧПУ Mitsubishi, ежедневное обслуживание станка, его наладку и изготовление деталей. Во время практических занятий делается акцент на технологические операции характерные для производства заказчика.
Программирование и эксплуатация станков с ЧПУ FANUC (токарная обработка)
Курс включает в себя: программирование токарной обработки на станках с ЧПУ Fanuc, ежедневное обслуживание станка, его наладку и изготовление деталей. Во время практических занятий делается акцент на технологические операции характерные для производства заказчика.
Программирование и эксплуатация станков с ЧПУ Sinumerik (фрезерная обработка)
Курс включает в себя: программирование фрезерной обработки на станках с ЧПУ Sinumerik 828D, 840D sl, ежедневное обслуживание станка, его наладку и изготовление деталей. Во время практических занятий делается акцент на технологические операции характерные для производства заказчика.
Нужна консультация?
Подробно расскажем о сроках и стоимости услуг
Задать вопрос